Términos y Condiciones – Programa de Referidos DomiPedidos
Versión vigente: Octubre 2025
1. Objeto del Programa
El Programa de Referidos de DomiPedidos tiene como finalidad incentivar la expansión de la comunidad de usuarios mediante la recomendación de nuevos clientes por parte de usuarios registrados (“anfitriones”). Por cada referido que cumpla con los requisitos establecidos en este documento, el anfitrión recibirá una recompensa promocional acreditada en la billetera virtual de su cuenta.
2. Definiciones
Anfitrión: Usuario registrado en DomiPedidos que comparte su código de referido.
Referido: Persona que se registra en DomiPedidos utilizando el código del anfitrión.
Pedido válido: Transacción completada por el referido, dentro de los parámetros establecidos en la sección 5.
Recompensa: Saldo promocional acreditado en la billetera virtual del anfitrión, no transferible ni canjeable por dinero en efectivo.
3. Participación en el Programa
Para participar, el anfitrión debe:
Tener una cuenta activa y verificada en DomiPedidos.
Compartir su código de referido del perfil de usuario en la app.
El referido debe:Ser un nuevo usuario sin registros previos en DomiPedidos.
Registrarse utilizando el código del anfitrión.
Realizar al menos un pedido válido en la plataforma.
4. Condiciones para recibir la recompensa
La recompensa será otorgada únicamente si se cumplen las siguientes condiciones:
El referido se registra correctamente con el código del anfitrión.
El referido realiza al menos un pedido válido dentro de los primeros 30 días desde su registro.
El pedido debe ser completado, pagado exitosamente y no estar sujeto a cancelación, devolución o fraude.
Una vez cumplidas estas condiciones, el anfitrión recibirá la recompensa como saldo promocional en su billetera virtual dentro de la app.
5. Valor de la recompensa y límites
El valor de la recompensa por referido válido será determinado por DomiPedidos y podrá variar en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios en el valor aplicarán hacia el futuro y no afectarán recompensas ya otorgadas.
DomiPedidos podrá establecer límites mensuales de recompensas por anfitrión, los cuales también podrán ser modificados según políticas internas.
6. Uso del saldo promocional
El saldo promocional podrá ser utilizado exclusivamente para realizar pedidos dentro de la plataforma DomiPedidos.
No podrá ser transferido a otros usuarios ni retirado como dinero en efectivo.
DomiPedidos se reserva el derecho de establecer restricciones adicionales sobre el uso del saldo promocional.
7. Control antifraude y validación
DomiPedidos aplicará mecanismos de control para verificar la autenticidad de los registros y pedidos.
Se podrán revisar datos como IP, dispositivo, método de pago, historial de actividad y otros indicadores de comportamiento.
En caso de detección de fraude, abuso o incumplimiento de estos términos, se anularán las recompensas y se podrá suspender o cancelar la cuenta involucrada.
8. Modificaciones, suspensión o cancelación del programa
DomiPedidos podrá modificar, suspender o cancelar el Programa de Referidos en cualquier momento.
Las modificaciones serán comunicadas a través de la app o el portal oficial y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
La participación en el programa implica la aceptación de los términos vigentes en el momento de la interacción.
9. Responsabilidad
DomiPedidos no se hace responsable por errores en el uso del código de referido, fallas técnicas, omisiones o malentendidos derivados de la interpretación de estos términos.
El usuario es responsable de revisar periódicamente los términos actualizados.
10. Atención al cliente
Para consultas, soporte o reclamos relacionados con el Programa de Referidos, los usuarios pueden contactar a DomiPedidos a través de:
Chat en la app
Correo electrónico: soporte@domipedidos.com Horario de atención: lunes a viernes 8:00 a. m. – 5:00 p. m. · sábados 8:00 a. m. – 4:00 p. m.