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Términos y Condiciones – Programa de Referidos DomiPedidos Versión vigente: Octubre 2025 1. Objeto del ProgramaEl Programa de Referidos de DomiPedidos tiene como finalidad incentivar la expansión de la comunidad de usuarios mediante la recomendación de nuevos clientes por parte de usuarios registrados (“anfitriones”). Por cada referido que cumpla con los requisitos establecidos en este documento, el anfitrión recibirá una recompensa promocional acreditada en la billetera virtual de su cuenta. 2. DefinicionesAnfitrión: Usuario registrado en DomiPedidos que comparte su código de referido. Referido: Persona que se registra en DomiPedidos utilizando el código del anfitrión. Pedido válido: Transacción completada por el referido, dentro de los parámetros establecidos en la sección 5. Recompensa: Saldo promocional acreditado en la billetera virtual del anfitrión, no transferible ni canjeable por dinero en efectivo. 3. Participación en el ProgramaPara participar, el anfitrión debe: Tener una cuenta activa y verificada en DomiPedidos. Compartir su código de referido del perfil de usuario en la app. El referido debe: Ser un nuevo usuario sin registros previos en DomiPedidos. Registrarse utilizando el código del anfitrión. Realizar al menos un pedido válido en la plataforma. 4. Condiciones para recibir la recompensaLa recompensa será otorgada únicamente si se cumplen las siguientes condiciones: El referido se registra correctamente con el código del anfitrión. El referido realiza al menos un pedido válido dentro de los primeros 30 días desde su registro. El pedido debe ser completado, pagado exitosamente y no estar sujeto a cancelación, devolución o fraude. Una vez cumplidas estas condiciones, el anfitrión recibirá la recompensa como saldo promocional en su billetera virtual dentro de la app. 5. Valor de la recompensa y límitesEl valor de la recompensa por referido válido será determinado por DomiPedidos y podrá variar en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios en el valor aplicarán hacia el futuro y no afectarán recompensas ya otorgadas. DomiPedidos podrá establecer límites mensuales de recompensas por anfitrión, los cuales también podrán ser modificados según políticas internas. 6. Uso del saldo promocionalEl saldo promocional podrá ser utilizado exclusivamente para realizar pedidos dentro de la plataforma DomiPedidos. No podrá ser transferido a otros usuarios ni retirado como dinero en efectivo. DomiPedidos se reserva el derecho de establecer restricciones adicionales sobre el uso del saldo promocional. 7. Control antifraude y validaciónDomiPedidos aplicará mecanismos de control para verificar la autenticidad de los registros y pedidos. Se podrán revisar datos como IP, dispositivo, método de pago, historial de actividad y otros indicadores de comportamiento. En caso de detección de fraude, abuso o incumplimiento de estos términos, se anularán las recompensas y se podrá suspender o cancelar la cuenta involucrada. 8. Modificaciones, suspensión o cancelación del programaDomiPedidos podrá modificar, suspender o cancelar el Programa de Referidos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de la app o el portal oficial y entrarán en vigor desde su fecha de publicación. La participación en el programa implica la aceptación de los términos vigentes en el momento de la interacción. 9. ResponsabilidadDomiPedidos no se hace responsable por errores en el uso del código de referido, fallas técnicas, omisiones o malentendidos derivados de la interpretación de estos términos. El usuario es responsable de revisar periódicamente los términos actualizados. 10. Atención al clientePara consultas, soporte o reclamos relacionados con el Programa de Referidos, los usuarios pueden contactar a DomiPedidos a través de: Chat en la app Correo electrónico: soporte@domipedidos.com Horario de atención: lunes a viernes 8:00 a. m. – 5:00 p. m. · sábados 8:00 a. m. – 4:00 p. m.

Fecha de publicación: 22 de agosto de 2025 Fecha de entrada en vigor sugerida: 22 de agosto de 2025 En DomiPedidos trabajamos para que tu experiencia sea segura, clara y transparente. Por eso, actualizamos nuestros Términos y Condiciones (plataforma principal: domipedidos.com) y nuestras Políticas de Privacidad (tanto de la plataforma principal como del portal de información y soporte: portal.domipedidos.com). ¿Qué cambió? Para Términos y Condiciones (domipedidos.com): Política antifraude, abuso y sanciones: reglas claras frente a creación de cuentas falsas, pedidos maliciosos, abuso de cupones, cancelaciones injustificadas por parte de comercios y otros comportamientos indebidos. Promociones, cupones y límites: uso personal e intransferible, límites por usuario/dispositivo/ubicación cuando aplique y facultad para anular beneficios ante sospecha de abuso. Pedidos y entrega: refuerzo de las obligaciones de los comercios (estado abierto/cerrado, veracidad de menú, precios y tiempos). Relación con el portal de información y soporte: confirmamos que el acceso al portal es independiente, y que puede existir una sincronización mínima y segura de credenciales (correo y contraseña cifrada). Políticas complementarias: como Política de Reembolso, Política de Envío y Política de Cancelación forman parte integral de los TyC mediante remisión. Para Políticas de Privacidad: Base legal y responsable (Ley 1581/2012 y D. 1377/2013 en Colombia) y datos de contacto del responsable. Registros técnicos y decisiones automatizadas: tratamiento de logs/IP/identificadores para seguridad antifraude, con posibilidad de revisión humana. Conservación de datos: plazos diferenciados por obligación legal/contable, garantías, fraudes y reclamaciones. Portal de información y soporte: mención explícita de reCAPTCHA e IPS Spam Defense (interés legítimo en seguridad) y explicación de su alcance; sincronización mínima de credenciales desde la plataforma principal; no se comparten datos de pedidos/pagos. ¿Desde cuándo aplican? Las nuevas versiones entran en vigor el 22 de agosto de 2025. Si sigues usando nuestros servicios a partir de esa fecha, se considera que aceptas los cambios. ¿Debo hacer algo? No necesitas hacer nada para continuar usando DomiPedidos. Si deseas más detalles, visita los documentos completos: Términos y Condiciones (domipedidos.com): https://domipedidos.com/html-page?page=terms-and-condition

Beneficio: 50% de descuento en tu primer pedido. Tope: hasta $20.000 COP de descuento. Compra mínima: $10.000 COP. Vigencia: hasta el 31 de diciembre de 2025. Cobertura: Pivijay, Magdalena, Colombia. Dónde redimir: App Domipedidos - Solo aplica para Restaurantes y mas. ¿Cómo usar el cupón?Descarga/abre Domipedidos y crea tu cuenta. Agrega productos de tu restaurantes y mas, hasta superar $10.000. En el checkout, escribe el código: PRIMERPEDIDO. Verifica que se aplique 50% (hasta $20.000) y confirma tu pago. ¡Listo! Disfruta tu pedido. Términos y Condiciones1) ElegibilidadVálido exclusivamente para el primer pedido de cada usuario en Domipedidos (cuentas sin pedidos previos). Se valida por historial de pedidos, correo, teléfono y/o dispositivo. Aplicable solo en Pivijay (Magdalena, Colombia) y dentro de la zona operativa de Domipedidos. 2) Alcance del descuentoDescuento del 50% sobre el subtotal de productos del carrito (precios del comercio), con tope máximo de $20.000 COP por pedido. No aplica sobre: costos/envío, tasas o comisiones de la plataforma, propinas, empaques especiales, recargos por distancia extra, reintentos, peajes/parqueaderos ni cualquier cargo adicional distinto a productos. 3) Mínimo de compraRequiere compra mínima de $10.000 COP en productos (antes de cargos adicionales). Si el subtotal de productos baja del mínimo tras quitar artículos o aplicar cambios, el cupón no se activará. 4) Uso y restriccionesUn (1) uso por usuario y no transferible. No acumulable con otros cupones o códigos de descuento en el mismo pedido. Sí es compatible con la promoción “Domicilios gratis todos los jueves” de Domipedidos, siempre que el pedido también cumpla sus condiciones (p. ej., día y cobertura de 2.5 km para envío base). Puede excluir productos/categorías con logística especial (alto volumen/peso, refrigerados, regulados) si el comercio así lo define. 5) Comercios y disponibilidadVálido en restaurantes y tiendas disponibles en la app. La participación y el inventario dependen de cada comercio. Horarios y precios pueden variar; los precios exhibidos incluyen impuestos del comercio cuando aplique. 6) Cancelaciones y reembolsosSi cancelas antes de que el comercio acepte o inicie la preparación, podrás rehacer el pedido y usar nuevamente el cupón (siempre que sigas siendo elegible y dentro de la vigencia). Si cancelas después de la aceptación/inicio de preparación por causa atribuible al usuario, el cupón se considera consumido y podría no reponerse. Si el comercio cancela o la plataforma no puede completar la entrega por causas no atribuibles al usuario, se aplicará la política de reembolsos de Domipedidos; en casos elegibles, el cupón podrá reponerse para un nuevo intento dentro de la vigencia. 7) Fraude y uso indebidoProhibido crear múltiples cuentas, manipular identidad/dirección, usar VPN/proxy para zonas no elegibles o revender beneficios. Domipedidos podrá suspender el cupón, cancelar pedidos y/o cerrar cuentas ante indicios de fraude o incumplimiento. 8) Productos reguladosPara categorías reguladas (p. ej., bebidas alcohólicas), se exige mayoría de edad y verificación de documento al recibir. El cupón puede no aplicar a categorías restringidas por ley o por el comercio. 9) Modificaciones y vigenciaDomipedidos puede modificar, suspender o terminar esta promoción por razones operativas, legales o de fuerza mayor, sin afectar pedidos ya confirmados que cumplan condiciones. Vigente hasta el 31 de diciembre de 2025, 23:59 (hora local). o hasta agotar existencias. El cupón estará disponible hasta alcanzar un tope total de redenciones equivalente a $1.500.000 COP. Una vez alcanzado este límite, la promoción se considerará finalizada automáticamente. 10) SoporteCorreo: soporte@domipedidos.com WhatsApp (solo mensajes): 324 626 5880 Horario: lunes a viernes 8:00 a. m. – 5:00 p. m. · sábados 8:00 a. m. – 4:00 p. m. Preguntas frecuentes¿Necesito ingresar el código manualmente? Sí. Debes escribir PRIMERPEDIDO en el campo “Cupón” antes de pagar. ¿Puedo usarlo si ya hice un pedido antes? No. Es solo para primer pedido en Domipedidos. ¿Puedo combinarlo con el envío gratis todos los jueves? Sí. El cupón aplica a productos y el envío gratis al envío base (hasta 2.5 km), siempre que cumplas las condiciones de ambas promociones. ¿Qué pasa si el 50% supera $20.000? Se aplicará el tope: recibirás $20.000 COP de descuento.

Vigencia: del 22 de septiembre de 2025 al 30 de noviembre de 2025. Cobertura: Pivijay, Magdalena, Colombia. Beneficio: envío gratuito en pedidos realizados los días jueves a través de la app Domipedidos. “Recibe tus productos como si compraras en el restaurante o tienda”. Términos y Condiciones1) DefinicionesDomicilio gratis / Envío gratis: subsidio del 100 % de la tarifa de entrega base dentro del radio cubierto por el envío base. No hay tope por pedido. Tarifa de entrega base: costo estándar del envío hasta 2.5 km desde el comercio hasta la dirección de entrega. Recargos adicionales: costos distintos a la tarifa base (p. ej., distancia extra más allá de 2.5 km, alta demanda/lluvia, nocturnidad, peajes/parqueaderos, reintentos, embalajes especiales). Estos no están cubiertos por la promoción. 2) Días y horarioAplica jueves, desde 00:00 hasta 23:59 (hora local). Los pedidos programados para entrega en esos días también aplican. 3) Cobertura geográfica y distanciaVálido únicamente en Pivijay, Magdalena y direcciones dentro de la zona operativa de Domipedidos. El envío base cubre 2.5 km. A partir de 2.6 km se aplicará recargo por distancia extra, que no cubre la promoción. 4) Comercios participantesAplica en restaurantes y tiendas disponibles en Domipedidos. Algunos comercios pueden excluir productos o categorías con logística especial (alto volumen/peso, refrigerados, etc.). La elegibilidad se muestra en la ficha del comercio. 5) Condiciones del pedidoMonto mínimo: 15.000 COP por pedido. Peso/volumen: la promoción aplica a pedidos dentro de las capacidades habituales de transporte del repartidor. Excedentes de peso/volumen pueden generar costos adicionales no cubiertos. 6) Qué cubre y qué no cubreCubre: 100 % de la tarifa de entrega base (dentro de 2.5 km). Sin tope por pedido. No cubre: Distancia extra (más de 2.5 km). Tasas de servicio de la plataforma o del comercio, propinas (voluntarias), recargos por alta demanda/lluvia/nocturnidad, peajes/parqueaderos, reintentos, empaques especiales y servicios adicionales cobrados por el comercio. 7) Límite de usoNo hay límite por usuario en la cantidad de pedidos que puedan acceder al beneficio dentro del día de la promoción. Sujeto a disponibilidad operativa y de repartidores por franja horaria. 8) Medios de pagoAplica para todos los medios de pago habilitados en la app Domipedidos. Los pagos se procesan conforme a las políticas y pasarelas disponibles en la plataforma. 9) Cancelaciones y reembolsosAntes de que el comercio acepte/empiece a preparar: puedes cancelar sin penalidad y el beneficio se conserva si rehaces el pedido dentro del día de la promoción. Después de la aceptación/inicio de preparación: si cancelas por causas atribuibles al usuario, el beneficio se pierde y pueden aplicarse cargos según las políticas del comercio. Si el comercio cancela o la plataforma no puede completar la entrega por causas no atribuibles al usuario, se realizará reembolso o reprogramación conservando el beneficio (siempre dentro de los días de la promo). 10) Entrega, tiempos y reintentosLos tiempos de entrega son estimados y dependen de factores externos (clima, tráfico, alta demanda). Se realizan hasta 2 intentos de entrega. Si no es posible entregar (ausencia del receptor, dirección incorrecta, falta de acceso, etc.), podrá coordinarse reprogramación con costo adicional no cubierto por la promoción. 11) Fraude y uso indebidoNo se permite crear múltiples cuentas, manipular direcciones o utilizar herramientas para simular ubicaciones. Domipedidos puede suspender el beneficio, cancelar pedidos o cerrar cuentas ante indicios de fraude o incumplimiento de estos T&C. 12) Categorías reguladas y restriccionesPara bebidas alcohólicas y otros productos regulados se requiere mayoría de edad y verificación de documento al momento de la entrega. La promoción puede no aplicar a categorías restringidas por el comercio o por normatividad (p. ej., tabaco, medicamentos). Revisa la elegibilidad en la ficha del comercio. 13) Disponibilidad, precios e impuestosSujeto a inventario y horarios de cada comercio. Los precios pueden variar y ya incluyen impuestos aplicables que corresponden al comercio. 14) Compatibilidad con otras promocionesNo acumulable con cupones o campañas que otorguen envío gratis u otros beneficios equivalentes, salvo indicación expresa en la app. 15) Privacidad y datosEl tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y políticas de privacidad de Domipedidos. Puedes ejercer tus derechos a través de los canales de soporte. 16) Modificaciones y vigenciaDomipedidos puede modificar, suspender o terminar la promoción por razones operativas, legales o de fuerza mayor. Cambios no afectarán pedidos ya confirmados que cumplan condiciones. La promoción finaliza el 30 de noviembre de 2025 a las 23:59. 17) Atención al clienteSoporte: soporte@domipedidos.com WhatsApp (solo mensajes): 324 626 5880 Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. Preguntas frecuentes (FAQ)¿Debo ingresar un cupón? No. El beneficio se aplica automáticamente si tu pedido cumple las condiciones (día, monto mínimo y cobertura). ¿Qué pasa si estoy a más de 2.5 km del comercio? El tramo que exceda los 2.5 km genera recargo por distancia extra, que no cubre la promoción. ¿Hay tope de subsidio por pedido o límite por usuario? No. No hay tope por pedido y no hay límite de usos por usuario dentro de los días de la promoción, sujeto a disponibilidad operativa.

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